開展新業務總是令人興奮且充滿挑戰。一開始的關鍵任務之一是建立積極的聲譽,這將有助於吸引您的第一批客戶。評論可以解決這個問題。但是,如果還沒有滿意的客戶,但已經需要評論怎麼辦?有一個出路——訂購專家的評論。今天我們將弄清楚在哪裡訂購評論、如何有效地進行評論以及需要注意什麼。
1. 什麼時候應該為新業務訂購評論?
開始銷售商品或服務
想像一下:您開設了一家新的線上商店,裡面裝滿了優質產品,設定了廣告,但銷售量卻沒有增加。事實上,許多買家對沒有評論的新店持謹慎態度。他們更容易在已經有真實客戶回饋的地方購買。透過訂購第一批評論,您將向潛在客戶表明您的商店是可靠的,並且人們已經在這裡購買。
服務業也是如此。例如,您新開了一家理髮店。雖然沒有滿意的顧客,但您可以訂購評論,這將鼓勵人們與您預約理髮或染髮。在 2GIS 或 Yandex Maps 中的主題平台上的一些正面評論將吸引第一批客戶並有助於推廣沙龍。
進入新站點
您的企業已經經營了一段時間,有一定的客戶群。您已決定擴大規模並進入新平台 – 市場、服務聚合商,並將您的公司置於地圖服務領域。那裡是空的,零評論。是時候考慮訂購它們了。在新網站上獲得評論將立即提高您的可信度,並幫助您更快地獲得第一個訂單。
例如,您的麵包店已經擁有了自己的一小部分受眾。您已在 Yandex Maps 上列出您的公司並訂購了幾條評論。在該地區尋找麵包店的人會看到您的評分,並且更有可能拜訪您。最主要的是不要過多的數量,並選擇足夠的評論文本。
2. 在哪裡可以訂購評論?
自由交流
一種選擇是在自由職業交流中尋找表演者。這種方法的優點是您可以選擇廉價的作者並收到帶有獨特文本的評論。但也有缺點:你需要仔細選擇表演者、檢查工作品質並追蹤截止日期。這需要時間。
在交換上發布任務後,仔細研究響應作者的簡介。優先考慮那些已經成功完成訂單並獲得客戶好評的客戶。設定明確的目標,描述評論的要求,並且不要忘記發布說明。
專業機構
一個更可靠且勞動力密集度較低的選擇是聯繫提供聲譽管理服務的機構。您將收到從撰寫到發布的一站式評論。這將使您無需控制過程並保證高品質的結果。
通常,代理商會與經過驗證的作家團隊合作,他們可以撰寫所需數量的自然評論文本。他們了解託管平台的所有細微差別,並了解當前的規則和審核演算法。代理服務的成本通常略高於自由工作者,但這會節省您的時間並提供高品質的工作。
3.如何讓客製化評論發揮最大效果?
評論文字應該自然
為了使評論對您的受眾來說可信且可信,它們必須與真實客戶的評論相似。沒有熱情的頌歌或多愁善感的讚美。只有細節——這個人買了什麼或他使用什麼服務,他喜歡什麼,以及什麼可以改進。這種回饋格式不僅有助於吸引客戶,還有助於分析您的工作。
理想的評論應包含:
- 具體資訊 – 客戶到底購買了什麼,他使用了什麼服務
- 優點 – 你喜歡什麼,為什麼這個人滿意
- 缺點(可選)-您希望在公司工作中改進哪些方面?
- 情緒評估 – 與您一起工作的印象
- 建議 – 給潛在客戶的建議
用更簡潔的評論來淡化理想的評論,例如“我們喜歡一切,我們會再次與您聯繫。”最主要的是沒有明顯的廣告和點餐。
評價應該不一樣
如果您訂購了一系列評論,請確保它們都是不同的。重複的文字很容易被網站管理員識別並可以刪除。評論應該用不同的文字來寫,最好是來自不同的帳戶。這是它們看起來自然的唯一方法。
同樣重要的是,評論的含義應多種多樣。它們應該涵蓋您工作的不同方面。例如,如果您是服裝店的老闆,您的評論可以提及網站上選擇的便利性、款式範圍、價格、剪裁品質、快遞員的工作、付款和退貨的便利性。這樣,潛在客戶將獲得全面的了解。
在不同平台發表評論
為了獲得評論的最大效果,您不應將自己限制在 2-3 個網站。您對您的業務傳播的正面評價越多越好。畢竟,潛在客戶可以從不同來源尋找有關您的資訊。
請務必在 Yandex 和 Google 服務 – 地圖、2GIS、企業簡介中發表評論。如果可能,請在主題目錄中新增評論,例如 Zoon、Yell。對於線上商店來說,在市場和價格聚合器上的放置非常重要。您也可以使用行業網站,例如尋找專家的網站 Profi.ru、YouDo 等。
4. 訂購評論時要考慮什麼?
審核評論
在訂購評論時,重要的是要考慮每個特定網站的審核政策。不同的服務有自己的規則和限制。例如,Yandex 地圖僅允許具有完整個人資料、安裝照片以及在 Yandex 服務上進行其他活動的帳戶進行評論。
此外,許多網站使用演算法分析評論內容,過濾掉明顯的廣告和相同的評論。因此,與那些精通審核細微差別並且能夠根據特定平台調整評論文本的人合作非常重要。否則,存在某些評論無法通過審核的風險。
數量不要太多
儘管正面評價對於企業聲譽很重要,但您不應該過度使用自訂評論。如果新公司開工第一天就出現幾十則讚美的評論,看起來很不自然,而且會產生相反的效果。
從對不同內容的少量評論開始,並將其分發到不同的平台上。透過每週添加一些評論來逐漸加快速度。這樣,新評論的出現就會顯得有機,不會引起觀眾和版主的懷疑。
結論
為新企業訂購評論可能是建立良好聲譽的良好開端。最主要的是要仔細、逐步地做到這一點,在不同的平台上發佈各種評論。與可靠的承包商 – 經過驗證的自由工作者或代理商合作,很快您的第一批客戶就會留下真實的評論。
常見問題解答
1. 對於新業務來說,訂購多少評論是最佳的?
評論的數量取決於您的目標和預算。一開始,主要平台上的5-10則評論就足夠了。Telegram 批量行銷線索:促進業務成長的強大工具,您可以每週添加幾條評論,逐漸增加您在網路上的存在。您不應該同時訂購許多相同類型的評論 – 這可能會引起懷疑。
2. 是否可以在您的平台(網站、社群網路)上發佈其他帳號的評論?
最好在外部獨立平台上發布評論 – 這樣它們看起來更可信。對於您的網站和社交網絡,您最終可以要求真實客戶的評論。如果您自己發布評論,請對其進行格式化,以免看起來很虛假。
3. 如果自訂評論未經過審核,我該怎麼辦?
如果審核未經過審核,分析原因很重要。也許評論文本包含廣告短語或與其他評論太相似。另一個原因可能是發布評論的帳戶不活動。進行調整並嘗試再次發布您的評論。如果不起作用,請尋求專家的協助。
4. 訂購評論需要多少錢?
價格取決於評論的數量和獨特性以及放置網站。韓國數據,撰寫和發表一篇評論的費用為 100 至 500 盧布。但也有 200 盧布寫 10 則評論的優惠 – 你應該謹慎對待這些。這些很可能是無法通過審核的範本文字。
5. 客製化評論會損害企業聲譽嗎?
如果做得不正確,自訂評論可能會有害。例如,從同一帳戶發布讚美範本文字或在不適當的地方發布評論。為了避免這種情況,請向提供優質服務的值得信賴的提供者訂購評論。並且不要忘記控制結果。