多年來，行銷界一直認為社群媒體行銷只適用於 B2C，而在 B2B 市場中卻遠沒有那麼有效。在會議上我仍然經常被問到這個問題——在網路的某些角落，這個想法仍然經常被爭論。
但事實是，B2B 專家對此並沒有真正的爭論。事實上，我會預先回答您提出的問題。
社群媒體適用於 B2B 嗎？
是的。當然可以。
這就是為什麼89% 的 B2B 行銷人員使用 LinkedIn 來開發潛在客戶。根據內容行銷研究所的報告，這也是 83% 的人使用社群廣告的原因，該報告發現社群廣告的成功率僅次於搜尋引擎。
這個問題的普遍存在表明，對於社交媒體行銷如何以及為 瑞士 電話號碼庫 何適用於 B2B，仍然存在許多困惑。在這篇文章中，我將解釋這兩個問題，並一勞永逸地消除對社群媒體行銷功效的任何懷疑。我還將詳細介紹社群媒體如何推動銷售，並重點介紹每個社群媒體平台的最佳實踐和限制。
為什麼它有效：因為社交媒體是您的客戶所在
回想一下您在考慮搜尋某個企業的網站之前曾搜尋過該企業的 Facebook 頁面的所有次數。不在社群媒體上的品牌是隱形的，在社群媒體上不活躍的品牌看起來停滯不前。
對於任何品牌來說，行銷最重要的方面是滿足客戶所在的位置。社群媒體現在是人們參與最多的地方：Facebook 和 Instagram 用戶平均每天登入六次以上。社群平台不僅是人們建立聯繫的地方，也是人們建立聯繫的地方。他們在這裡找到行業新聞並形成對品牌和企業的印象。而且，越來越多的人開始從這裡開始購買服務。
LinkedIn 的一項調查發現
76% 的買家願意在社群媒體上進行銷售對話。其他調查顯示，他們最有可能與他們認為是行業思想領袖的銷售代表進行這些對話。一項形成性研究發現，84% 的 C 級/副總裁主管使用社群媒體來支援他們的購買決策。
最好的部分？在社群媒體上關注您的消費者最有可能向您購買。十分之九的人表示他們從社交平台上關注的公司購買產品。他們不僅更有可能從你那裡購買商品，而且也更有可能花更多的錢。 2020 年的一項研究表明，75% 的人在他們關注的品牌上花費更多。
社群驅動您網站的流量
公司有時質疑社群媒體行銷效果的原因之一是，許多 B2B 產品的買家購買旅程可能很漫長。社群媒體只是這趟旅程的早期一站，它並不總是能帶來每家公司都渴望的快速轉換。
但社群媒體行銷緩慢而穩定的特性使其如此有效。這是因為許多 B2B 產品和服務都很複雜。他們需要時間來解釋和示範；有些是無法用簡單的廣告來完全解釋的。
社群媒體可以提供公司解釋其行為所需的重複曝光。它可以提高品牌知名度，並有助於增加您網站的流量。從那裡開始。消費者可以更了解您的服務和產品，並且（如果您引起了他們的興趣）與您的銷售人員建立聯繫。
社群媒體行銷可以做廣告做不到的事情
此時，有些人會想，“等等，付費廣告不能做同樣的事情嗎？”
是和不是。廣告還可以增加網站流量。但顧客對 B2B 內容的體驗比對廣告的體驗愉快得多。根據 Survey Monkey 的調查，74% 的用戶表示他們在社群媒體上看到了太多廣告，63% 的用戶抱怨他們只看到重複廣告中的相同內容（這既是廣告疲勞的跡象，也表明用戶可能沒有注意到很多廣告） 。
另一方面，好的 B2B 內容可以提供豐富的資訊且具有娛樂性。因為它感覺不太像傳統廣告，所以潛在客戶在接觸它時不太可能保持警惕，從而使他們對背後的公司形成更積極的印象。
什麼樣的內容效果最好？滿足客戶最迫切需求（例如如何駕馭不斷變化的趨勢、消除痛點、建立聲譽和提高利潤）的富有洞察力的部落格文章、文章和資訊圖表始終受到歡迎。
而且由於這些內容有用且受歡迎，因此它可以比傳統的銷售手冊更廣泛地分享。 （您何時曾興奮地與 200 位最親密的朋友分享一家公司的宣傳冊？）
社群媒體是一種寶貴的公關工具
這是一些公司忽略的社群媒體的另一個巨大好處：它可以讓你 探索協作編輯世界：綜合指南 放大自己的公關。當您的公司被新聞媒體或行業出版物報道時，或者當您的員工出現在著名的播客上時，社交媒體機構會提供分享該報道的平台。
這些是展示您在行業中的信譽的絕佳機會，從而提高您的聲譽並建立消費者的信任。
社群媒體促進銷售
社群媒體的聲譽優勢是顯而易見的。對一些公司來說不太清楚的是社群媒體到底是如何促進銷售的。對於您的銷售團隊來說，社群媒體主要在三個方面提供幫助：
1. 識別前景。任何從事銷售工作的人都知道，最繁瑣的步驟之一是識別潛在客戶。這既耗時又昂貴，如果你把精力集中在錯誤的目標上，你就會浪費很多精力。
但在社群媒體上，您的潛在客戶通常會表明自己的身分。透過關注您的公司 日本數據 並與您的內容互動，社群媒體使用者會表達出他們對您的產品和服務的興趣，從而向您的銷售人員強烈表明他們的購買意願。它肯定勝過推銷電話或搜尋公司資料庫尋找潛在線索。
2、定位。這可能是社群媒體最被忽視的好處之一。它不僅為客戶提供了了解您的機會。它還給您一個了解他們的機會。由於社群媒體行銷能夠覆蓋此類目標受眾（傳統媒體通常無法做到這一點），因此它可以幫助公司和銷售團隊了解其行業和買家的情況。