总体来说，企业管理数字化就是将当今相关的信息技术引入到企业各项业务流程中，以提高其效率和质量。例如，像私人面包店这样的小公司安装了 CRM 来加快订单处理和交付，就处于数字化阶段。但如果同一家小面包店开始使用人工智能（AI）来培训员工，
这将被称为数字化业务转型——将技术引入管理，代过时的旧经营方法。
数字化与数字化转型密切相关——它们 美国电话 不能分开进行。但数字化只是将一些原来由人来完成的工作转移到计算机和程序上，并简化了一些业务流程。但转型涉及更根本的变革，包括重新思考公司的所有业务运营。
数字化转型
绝对所有的企业，无一例外，都需 卡洛斯·加尔萨 老师 要在一些常规流程上进行管理的数字化。但有些人（尤其是那些专注于手工生产的人）最好不要进行数字化转型。通常第一项活动会流入第二项活动。数字化的一个理想例子是 CRM，它使销售人员的工作变得更轻松。现在您不需要在笔记本中写下信息；您只需将其输入系统一次，它将被存储和处理。如果 CRM 中的数据更新不是分配给员工，而是分配给具有 AI 元素的系统，则该过程将变得更加高效。这里我们已经可以讨论数字化转型了。
数字化应该与自动化区分开来——从 企业对企业数据库 手工劳动转变为使用计算机实现相同目的。只有这种从内部重组业务并根据所收到的数据做出所有决策的信息技术应用才能被视为数据管理的数字化。仅对单独的生产区域、部门或业务运营阶段进行数字化是不可能的。无论如何，数字化都会覆盖整
个企业，这就是单一数字平台产生协同效应的原因。
自动化只是数字化前的准备步骤，旨在简化现有业务流程的结构，用计算机代替人。数字化采用数字经济的创新方法，并随之改变业务运营的性质。通常，流程步骤的数量会减少，涉及的人员数量也会减少。人们无论是作为表演者还是领导者，对工作的参与度都降低了。该公司的商业模式正在重组。