使用清晰、简洁、简短的句子。你不能使用华丽的辞藻，使你的演讲过于繁琐。
信息必须真实，不夸大或修饰。。
短语的构建需要考虑对话者的 拉脱维亚属于哪个州 国籍、年龄、社会地位和其他特征。否则，你可能会无意中冒犯对手。
倾听而不打断对方的能力是一项非常重要的口头沟通技巧。只有在你的对手说完他的想法后，才稍作停顿，冷静地表达你的想法。
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清单：如何在与客户谈判中实现你的目标
影响商业环境中口头交 利·耶茨 流有效性的因素
选择口头商务沟通方式时要考虑以下因素：
谈话主题；
听众;
情绪和沟 2017 年国际理论物理中心会议 通方式；
文化及教育程度。
语法和词汇选择必须适合交流的主题和目的。如果我们开始表扬某一位员工，我们必须使用主动语态和直接引语。例如：“伊万诺夫成功将销售额提高到了 45%。”在这个表述中，我们突出了人在提高生产指标方面所起的作用。
如果我们需要传达一个不太愉快的信息，我们需要借助于简单的单句和被动语态。例如：“由于通货膨胀严重，我们无法销售一大批冰箱。我们需要思考如何才能纠正这种情况。”