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公司管理和业务流程数字化的好处
让我们仔细看看使用当前解 梅丽莎·泰勒 老师 决方案实现企业管理数字化的好处。
保存并研究客户体验
消费者是驱动任何公司并推动其发展的引擎。人们每天都会以各种方式与企业和政府机构接触。如果一个组织不忽视变化，、方便和现代化，用户会注意到这一点，并将其与同行区分开来。
在数字化背景下，不仅人员管理正 企业对企业数据库 在发生转变，与客户和买家的互动也在发生转变。现在，终于可以将与客户沟通的所有载体整合到一个系统中，从而确保真正的全渠道；利用信息技术分析消费者偏好；与每个人进行个性化联系。在客户眼中，公司变得更加现代化、反应更快，客户也更愿意从公司购买产品，并多次回头。人工智能和大数据技术可以预测消费者的行为，并根据这些预测做出某种管理决策。
业务流程管理的数字化不仅是为了提高平均账单并为客户提供舒适度。这也是优化工作时间和人力支出、促进和组织他们的活动、将日常工作转移到机器和程序的可靠方法，以便人们可以完全投入到更重要的创造性任务中。公司的战略规划必须考虑到数字化带来的变化。
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改善业务流程
已经实现数字化的公司业务流程显著加速。它们变得更加灵活。先进的信息技术帮助组织几乎立即对不断变化的环境条件做出反应：需求动态、竞争对手的攻击、经济和政治危机等。这使公司能够生存下来，并且在其他参与者退出竞争、破产和放弃市场地位时不会损失利润。数字化业务正蓬勃自信地向前迈进，超越竞争对手。